كل ما تحتاج معرفته عن الدروبشيبينغ "Drop shipping"

الكاتب

Mai Hesham كاتبة مقالات ومترجمة

أصبح الدروبشيبينغ "Drop shipping" من أشهر وأكثر الطرق جاذبية لرواد الأعمال، حيث تتيح هذه الطريقة بيع المنتجات بسهولة ودون الحاجة إلى وجود مخزن كبير أو رأس مال كبير، مما يجعله أمر مثالي للمبتدئين ليتمكنوا من بدء مشروعهم الخاص بسهولة ودون الحاجة إلى رأس مال كبير أو ضخم. كل ما تحتاجه هو تحديد منتجك الفريد وعرضه بصورة مبتكرة ومميزة بين المنتجات الأخرى وعرض كل هذا على الإنترنت.

بالتأكيد سمعت من قبل عن مصطلح الدروبشيبينغ "Drop shipping" أو البيع بالتجزئة عبر الإنترنت، ومدى الأرباح التي يمكنك الحصول عليها من خلال البيع بالتجزئة. وفي مقالنا سنوضح لك كافة المعلومات التي تحتاج إلى معرفتها عنه وكيفية البدء فيه.

ما هو الدروبشيبينغ "Drop shipping"؟

الدروبشيبينغ "Drop shipping" أو البيع بالتجزئة هو طريقة لبيع المنتجات عبر الإنترنت من خلال إنشاء متجر إلكتروني وشحن المنتجات مباشرةً إلى المشتري من المصنع أو المورد دون الحاجة إلى امتلاك مخزن لتخزين أي من المنتجات المعروضة على المتجر الإلكتروني.

كيف يعمل الدروبشيبينغ؟

يختلف الدروبشيبينغ عن طريقة البيع بالتجزئة التقليدية في عملية الاحتفاظ بالمنتجات، حيث تعتمد طريقة البيع بالتجزئة التقليدية على امتلاك مستودع كبير للاحتفاظ بالمخزون بالإضافة إلى تولي عملية المعاملة والتنفيذ وشحن المنتج مباشرةً إلى العميل. بينما الدروبشيبينغ هي طريقة لبيع المنتجات دون الحاجة إلى الاحتفاظ بمخزون مادي أو التعامل مع شركات الشحن. والأطراف المشاركة في الدروب شيبنج، هي:

• المصنع: يقوم بإنتاج المنتجات ويبيعها بالجملة لتجار الجملة أو تجار التجزئة.
• تجار الجملة: يشترون المنتجات من الشركات المصنعة، ثم يرفعون أسعارها قبل بيعها إلى تجار التجزئة.
• تجار التجزئة: يبيعون المنتجات مباشرةً للجمهور مقابل هامش ربح.
• المشتري.

Drop shipping

عملية التوريد من خلال الدروبشيبينغ Drop shipping

• يطلب العميل المنتج من خلال متجرك، سواء أكان متجرًا حقيقيًا أو إفتراضيًا على الإنترنت أو متاحًا على المتاجر الإلكترونية عبر الإنترنت.
• ثم تقوم أنت بمعالجة الطلب، ونقل طلب العميل إلى المورد، سواء أكان للشركة المصنعة أو لتاجر الجملة، مع إضافة تفاصيل الشحن الخاصة بالعميل.
• بعد ذلك، يقوم المورد بتحصيل ثمن المنتج منك بسعر الجملة، ويقوم بتجهيز وشحن المنتج إلى العميل مباشرةً ووضع شعار متجرك على المنتج.
• عند إتمام العملية، ستحصل على نسبة ربحك من خلال الفرق بين سعر الجملة الذي دفعته والسعر الذي تعرضه على متجرك للعملاء. أي أنك تعمل كوسيط أو طرف ثالث في عملية الشراء.

ولذلك يُفضل تقليل عملية التوريد، فكلما كانت سلسلة التوريد أقصر، زادت أرباحك، حيث يتم تقليل عدد الأطراف المشاركة في عملية البيع وبالتالي زيادة نسبة ربحك. لذلك، حاول التعامل مباشرة مع الشركة المصنعة.

ما هي مميزات Drop shipping؟

• إمكانية إنشاء متجر على الإنترنت بسرعة والبدء في البيع دون الحاجة إلى امتلاك أي مخزون.
• لست بحاجة إلى رأس مال للبدء، فكل ما تحتاجه هو جهاز حاسوب وشبكة إنترنت جيدة.
• إمكانية بيع أي شيء تريده وإضافة عدد لا نهائي من المنتجات إلى متجرك عبر الإنترنت، دون الحاجة إلى التقييد بنوع معين من السلع.
• إضافة المزيد من قوائم المنتجات بكل سهولة إلى كتالوج مبيعات التجارة الإلكترونية الخاص بك.
• انخفاض تكاليف التشغيل والشحن والتخزين وتكاليف العمالة وغيرها من التكاليف التي يواجهها المتجر العادي.
• قد تتمكن من البيع إلى أي مكان في العالم، حيث يمكن لأي شخص لديه اتصال بالإنترنت الوصول إلى متجرك والشراء بكل سهولة، وبالتالي زيادة أرباحك وتوسعك في العالم.
• المرونة في العمل، حيث يمكنك إدارة عملك من أي مكان وفي أي وقت.

عيوب الدروبشيبينغ "Drop shipping"

• قد يكون أسوأ عيوب الدروبشيبينغ هو الحصول على نسبة صغيرة من المبيعات، حيث تذهب معظم الأرباح إلى المورد.
• يوجد بعض المحتالين الذين يزعمون بيع منتجات ذات علامة تجارية أصلية ولكنها في الحقيقة منتجات مقلدة، لذلك يجب الحذر عند التعامل مع الموردين والبحث عن الموردين المحترفين وذوي الجودة العالية.
• يوجد منافسة كبيرة بسبب تشبع السوق بمتاجر الدروبشيبينغ ووجود العديد من المنتجات المتشابهة لدى البائعين، مما يؤدي إلى تنافس كبير مع المتاجر الإلكترونية الأخرى لعرض أفضل سعر لجذب انتباه العملاء.
• عدم القدرة على التحكم في عدة جوانب، مثل: مراقبة المخزون، التسويق، الشحن، وغيرها. في الطلب المباشر عبر الإنترنت تعتمد على المورد الخاص بك للتعامل مع المخزون والشحن، ولذلك عند وجود مشكلة مع العميل ستحتاج إلى التواصل مع المورد لإيجاد حل، مما يؤدي إلى صعوبة حل المشاكل بسرعة وكفاءة.

كيفية بدء عمل دروبشيبينغ

يُعد دروب شيبينج "Drop shipping" طريقة لإدارة متجر على الإنترنت، وهو مناسب للأشخاص الذين يتمتعون بمهارة التسويق والتواصل الفعال. وإذا كنت تتطلع لبدء عملك في البيع بالتجزئة عبر الإنترنت، فيمكنك اتباع الخطوات التالية لتتمكن من بدء متجرك الإلكتروني:

1- اختيار فكرة المنتج

في بداية أي مشروع يجب تحديد ماهية المنتجات التي ترغب في تسويقها والفئة التي تريد تسويق هذه المنتجات لها. تحديد هذه الخطوة يساعدك كثيرًا ويختصر الطريق لك في معرفة كيفية استخدام الدروبشيبينغ لصالحك، كما يساعدك على معرفة نقاط القوة والضعف في مشروعك. ولذلك فهي تعد الدقائق الذهبية في مشروعك حيث يمكنك استهداف مجال متخصص لجمهور معين تكون فيه المنافسة منخفضة مما يحقق لك فرصة للبدء والانتشار سريعًا بين العملاء. يمكنك البحث ومعرفة أفضل الأفكار لبدء مشروعك من خلال هذه الأدوات:

• Google Trends.
• Facebook Audience Insights.
• Keywords Everywhere.

كما يمكنك البحث عن المنتجات الرائجة والمنتجات التي يرغب المستخدمون في امتلاكها ورؤية حجم الطلب على المنتجات في الأسواق على موقع AliExpress وأمازون.

2- المنتجات

يجب أن تفكر جيدًا قبل تقرير المنتجات التي تريد بيعها، لذلك يجب أن تأخذ وقتك جيدًا قبل إنشاء موقعك وعرض المنتجات التي ستبيعها. بالإضافة إلى البحث عن أفضل الموزعين الذين يبيعون هذه المنتجات لتتمكن من معرفة كيفية عرض هذه المنتجات تسويقيًا وأفضل سعر جملة لها مما يساعدك على توفير بعض المال. ويمكنك البحث في مواقع التسوق الشائعة، مثل، على إكسبريس أو دويا أو أسواق الجملة المركزية. كما يمكنك البحث عن الملابس أو الديكورات المنزلية أو الأجندات المطبوعة أو الأكواب لتتمكن من الوصول إلى شعار مميز خاص بك وتصميمات جديدة ومختلفة عن الموجودة من حولك مما يمنحك فرصة للابتكار والتميز عن المنتجات المتشابهة الأخرى.

3- حدد الموردين

بمجرد تحديد المنتجات التي ترغب في بيعها وتسويقها، يجب عليك كخطوة تالية أن تحدد الموردين المناسبين للدروبشيبينغ وقيمة الأموال التي ترغب في استثمارها. وهناك بعض النقاط التي يجب مراعاتها قبل اختيار المورد:

• يجب اختيار مورد يوفر لك منتجات بجودة عالية وجيدة لتتمكن من منافسة المنتجات المشابهة الأخرى.

• يجب حساب تكاليف الشحن والمعاملات النقدية حتى تتمكن من حساب هامش الربح المناسب لك لتتمكن من تحقيق الربح وحسابه قبل الاتفاق مع المورد.

• يجب التأكد من مصداقية المورد حتى تتمكن من التأكد من وصول المنتجات في الوقت المناسب بتكاليف شحن مناسبة لك.

• تحديد سياسة الإرجاع مع المورد والاتفاق عليها مسبقًا لأن بعض الموردين الذين يرفضون سياسة الارتجاع مما يسبب لك بعض الخسائر.

وهذه بعض الأسئلة التي يجب طرحها قبل الاتفاق مع أي مورد:

• ما هي سياساته في التعامل مع المرتجعات والسلع التالفة؟
• هل هناك رسوم معالجة، أو أي رسوم أخرى؟
• ما هي عملية الفوترة؟
• كم سيتقاضى مقابل كل عملية بيع؟
• ما هو الوقت المستغرق لتسليم العميل المنتج النهائي؟
• هل توجد حماية من الاحتيال والنصب؟
• هل يوفر خدمة تتبع المنتجات عند الشحن؟
• ما هي الشروط المضمنة في عقد اتفاقية الدروبشيبينغ؟

كما يجب عليك البحث عن منافسيك ومعرفة جودة منتجاتهم وكيفية نجاحهم في جذب العملاء لهم من خلال استخدام أداة تحسين محركات البحث على جوجل. لذلك إذا وجدت أن أحد منافسيك يعتمد بشكل أساسي على الإعلانات المدفوعة. ويمكنك البحث عن الإعلانات المدفوعة والممولة لتحسين فرص انتشارك بين العملاء أو معرفة كيفية تأثير صفحات التواصل الاجتماعي على تسويق منتجاتك.

4- إنشاء متجر تسويق إلكتروني

تعد هذه الخطوة الأساسية في عملك، حيث يجب إنشاء موقع إلكتروني بشكل احترافي ومميز لتتمكن من عرض منتجاتك بشكل سلس وبسيط للمستخدمين. ولإنشاء هذا المتجر ستحتاج إلى:

• شراء استضافة المواقع، مثل: WordPress.

• نظام إدارة المحتوى، مثل: WordPress أو Shopify أو Squarespac.

• شراء البرامج التي تسمح لك وللمستخدمين بالدفع وشراء المنتجات عبر الإنترنت.

كما يجب عليك إنشاء صفحة على مواقع التسوق العالمية مثل أمازون أو Etsy أو مواقع التواصل الاجتماعي، مثل، Facebook أو Instagram لتوسيع مشروعك بين العديد من العملاء وضمان وصول منتجاتك لآلاف المستخدمين عالميًا. كما يوصى باستخدام الذكاء الاصطناعي في متجرك لمساعدتك في إدارة المنتجات وبيعها بشكل أكثر دقة وفعالية، كما يساعدك على تحسين موقعك وتسهيل الوصول إلى كل منتجاتك بسهولة.

5- تسجيل مشروعك

لضمان حقوقك المالية والقانونية، يوصي خبراء القانون بضرورة تسجيل عملك قانونيًا في بلدك. وفي بعض الدول، تُتيح خدمة التقديم بالطلب وتسجيل مشروعك قانونيًا عبر الإنترنت لمصلحة الضرائب.

6- التسويق

من أهم خطوات نجاح مشروعك هو التسويق الجيد لمنتجك بين كل العملاء المحتملين. لذلك يجب عليك الاهتمام بالتسويق الإلكتروني جيدًا لتتمكن من ضمان وصول منتجاتك إلى كل العملاء لتتمكن من بدء البيع وربح المال. يجب نشر منتجك بصورة مستمرة على مواقع التواصل الاجتماعي لتتأكد من وصول منتجك وتلقي الدعم من العملاء لتتمكن من الانتشار وبيع منتجك.

تكلفة بدء الدروب شيبينج

تعد تكلفة بدء الدروبشيبينغ أقل من تكلفة إنشاء متجر تقليدي. وقبل البدء، يجب عليك معرفة التكاليف الأساسية:

• المتجر الإلكتروني: ستحتاج إلى بعض المال لإنشاء متجر عبر منصة تجارة إلكترونية، وقد تتراوح التكاليف من 30 إلى 300 دولار شهريًا.
• اسم المجال: اسم المجال هو الهوية الإلكترونية الخاصة بمتجرك، وهو أداة قوية لبناء هويتك التجارية. وتوجد العديد من الأسماء القابلة للتخصيص بأسعار معقولة. ويمكن أن يكلفك اسم المجال 20 دولارًا سنويًا أو أقل.
• الموقع الإلكتروني والاستضافة: تسمح لك معظم منصات التجارة الإلكترونية بإنشاء موقعك الإلكتروني واستضافته، ولكن إذا اخترت إنشاؤه بنفسك، فيمكن أن تتراوح التكاليف من 50 إلى 1000 دولار شهريًا، وذلك حسب الحجم والميزات والمكونات والإضافات التي ستستخدمها.
• معالجة الدفع: توجد بعض الرسوم المصرفية ورسوم استخدام بطاقة ائتمان أو خدمة دفع إلكترونية لشراء منتجات من متجرك ورسوم لكل معاملة. وتفرض Visa وMastercard عادةً رسومًا تتراوح بين 1.3% و3.4% بينما تفرض PayPal رسومًا أقل من 3%.

أي أن تكاليف إنشاء متجر تجزئة عبر الإنترنت قد تتراوح ما بين 500 إلى 1000 دولار تقريبًا، مع رسوم شهرية أقل من 100 دولار.

أفضل شركات البيع بالجملة والدروبشيبينغ العالمية

EPROLO

هي منصة دروب شيبينج مجانية، وهي منصة مرتبطة بـ Shopify لمساعدتك على بيع المنتجات على متجرك عبر الإنترنت، كما يمكنك استيراد المنتجات من موقع AliExpress باستخدام مكون EPROLO.

مميزات

• تفرض المنصة رسوم الشحن وسعر المنتج فقط عند تقديم الطلبات.
• تتولى EPROLO مسؤولية مصادر المنتجات ومراقبة الجودة وإدارة المخزون والتعبئة والشحن في جميع أنحاء العالم.
• تمتلك فريق دعم العملاء للمساعدة في حل مشاكل ما قبل وما بعد البيع.
• التكامل مع Shopify و WooCommerce.

Doba

تعد منصة Doba واحدة من أفضل شركات الدروب شيبينج وأكثرها شمولًا، حيث تقدم دليلاً مفصلًا للمصنعين وتجار الجملة، كما توفر منصة لإضافة المنتجات التي ترغب بها بكل سهولة دون الحاجة إلى التعامل مع الموردين المباشرين. كل ما عليك فعله هو العثور على المنتج الذي تريد بيعه، وإدراجه على موقعك ثم البدء في البيع.

المميزات

• ستتواصل Doba مع المورد مباشرةً وترسل المنتج إلى العملاء.
• وجود مجموعة واسعة ومتنوعة من المنتجات المتاحة للاختيار من بينها، وتصل إلى أكثر من 2 مليون منتج.
• إمكانية الحصول على رسائل البريد الإلكتروني حول أحدث المنتجات والعروض والموردين.
• إمكانية الوصول الفوري إلى المنتجات.
• توفر المنصة خدمة عملاء ممتازة.

Dropship Direct

Dropship Direct هي منصة مجانية أخرى تُوفر خدمات الدروبشيبينغ. وتُقدم المنصة أكثر من 100000 منتج من أكثر من علامة تجارية مختلفة. ويمكنك تجربة المنصة مجانًا ولكن سيكلفك الوصول إلى Premium Wholesale Files حوالي 37 دولارًا أمريكيًا شهريًا.

المميزات

• مجموعة واسعة من المنتجات، مما يسهل عليك العثور على ما يناسب عملائك.
• واجهة المستخدم سهلة الاستخدام لمساعدتك في إدارة الطلبات والمخزون.
• يمكن دمجها مع منصات، مثل: Shopify وWooCommerce.
• تتيح لك ميزات الفهرسة الخاصة الاطلاع على أحدث المنتجات.

SaleHoo

SaleHoo هي منصة شهيرة توفر لك قاعدة بيانات للعثور على موردي الدروبشيبينغ وتجارة الجملة. يضم موقع SaleHoo أكثر من 8000 شركة ليتيح لك الوصول إلى أكثر من 1.6 مليون منتج مختلف لجذب انتباه عملائك، بالإضافة إلى تقديم دليل مفصل عن هذه الشركات لمساعدتك في اختيار الشركة الأفضل لك. لا تتيح المنصة تجربة مجانية، وستحتاج إلى دفع 67 دولارًا سنويًا لاستخدام المنصة.

هل الدروبشيبينغ "Drop shipping" قانوني؟

نعم، يعتبر الدروبشيبينغ قانونيًا، ولكن يجب عليك التأكد من الموردين الذين تتعامل معهم والانتباه إلى الملكية الفكرية والعلامات التجارية.

ما هي أفضل منصات التواصل الاجتماعي لتسويق الدروب شيبينج؟

أفضل منصات التواصل الاجتماعي لتسويق الدروبشيبينغ:

• Facebook: للإعلان المستهدف وبناء المجتمعات.
• Instagram: التسويق للمحتوى المرئي والتعاون مع المؤثرين.
• TikTok: مثالي لمقاطع الفيديو القصيرة الجذابة.
• YouTube: لإنشاء مقاطع فيديو لمراجعات المنتجات.

ما هي منتجات الدروب شيبينج الأكثر مبيعًا؟

يوجد العديد من المنتجات التي يمكنك الحصول عليها من موردي الشحن المباشر، وأكثر هذه المنتجات مبيعًا، هي:

• منتجات الأزياء بنسبة 30%.
• منتجات الطعام والعناية الشخصية بنسبة 30%.
• الإلكترونيات والوسائط بنسبة 22%.
• بالإضافة إلى الألعاب والأدوات المنزلية.

الأخطاء الشائعة التي يجب عليك تجنبها

هذه بعض الأخطاء الشائعة التي يجب عليك تجنبها عند بدء الدروبشيبينغ:

• تحديد أهداف غير قابلة للتحقيق أو مستحيلة.
• اختيار المجال الخاطئ أو مجال منتشر بكثرة في السوق.
• استخدام استراتيجيات تسويقية ضعيفة.
• اختيار المنصة الخاطئة والموردين ذوي الخبرة القليلة وغير المحترفين.
• إهمال خدمة العملاء وعدم التواصل معهم لحل المشكلات.

في نهاية المقال، ذكرنا جميع التفاصيل والمعلومات التي تحتاج إلى معرفتها عن الدروبشيبينغ. يمكن أن تكون تجارة التجزئة عبر الإنترنت تجارة مربحة إذا اخترت المنتجات الشائعة والموردين المحترفين المناسبين لعملائك. ستجد العديد من قصص النجاح على الإنترنت لأشخاص حققوا دخلًا جيدًا من البيع عبر الإنترنت، كما ستجد بعض الأشخاص الذين فشلوا في ذلك. لذلك، قبل البدء في الدروبشيبينغ، تأكد من إجراء بحث جيد ومعرفة جميع المعلومات المتعلقة به لضمان نجاحك.

المراجع

How To Start A Dropshipping Business

?What is Drop Shipping and How Does it Work