أفضل منصات العمل عن بُعد: دليلك الشامل

إيمان الحياري
كاتبة محتوى تقني ومنوع
آخر تحديث:
وقت القراءة: دقائق
لا توجد تعليقات

قم بتسجيل الدخول للقيام بالتعليق

تسجيل الدخول

أفضل منصات العمل عن بُعد: دليلك الشامل

في الحقيقة إن فكرة العمل عن بعد كانت فكرة أشبه بالغائبة قبل عقدٍ من الزمن، حيث تعتبر الحالات التي تعمل من منزلها مستثناة أو لها ظروف خاصة بها إجمالًا، إلا أن المفاجآة السارة أن الأمر قد انقلب رأسًا على عقب حتى أصبح أمر رائجًا بل مطلبًا شائعًا أيضًا، فقد أصبحت الفرصة متاحة لك لممارسة دورك الوظيفي من وحي منزلك دون الحاجة لقطع مسافاتٍ والانتظار على إشارة المرور المزعجة وغيرها من تفاصيل الموظف اليومية.

يبدو أن جائحة كورونا كوفيد-19 قد تمكنت من وضع النقاط على الحروف بهذا الشأن؛ إذ يمكننا القول بأنه رُب ضارة نافعة! نعم فقد تمكن هذا الوباء من توضيح فكرة مدى إمكانية اعتماد الشركات والمؤسسات على موظفيها في منازلهم دون قدومهم إلى المكاتب، واقتصاديًا فإن الأمر قد وفر الكثير من الجوانب الاقتصادية أيضًا، إضافةً لارتفاع مستوى الإنتاجية والكفاءة والراحة النفسية للموظف، لكن ما زالت هناك فئة من أرباب العمل لديها مخاوف إزاء العمل عن بعد تجنبًا للإهمال وتقهقر الإنتاجية.

رغم ما تقدم إلا أن شركة Prodoscore قد أشادت بمستوى الإنتاجية المتحققة خلال الفترة التي عاشها العالم من إغلاق؛ فإن النسبة قد بلغت 47% أكثر؛ ويعتبر ذلك أمر مذهل حقًا.

دراسات وأبحاث حول فاعلية العمل عبر الإنترنت

أفضل منصات العمل عن بُعد: دليلك الشامل

قبل الاندماجِ في الحديث عن أفضل منصات توظيف عن بعد والبدء في الغوص في بحار الوظائف المتاحة، لا بد من تقديم بعض الدراسات والأبحاث التي خرجت بنتائج متفاوتة حول مدى فاعلية العمل عن بعد من جميع النواحي، إليك التفاصيل:


اقرأ ايضا

    • توصل تقرير Buffer 2023 في أعقاب دراسة أجريت إلى أن نسبة الراغبين في العمل عن بعد قد بلغت 91% أكثر من العمل مكتبيًا، وذلك نظرًا للراحة النفسية والمرونة الطاغية على الأمر.
    • استطلاع شركة Mckinsey الذي أجرته عام 2022م على 25 ألف عامل يعملون في الصناعة قد أفضى لرغبة ما يفوق 87% من إجمالي العينة عن استغلال أي فرصة عمل عن بعد واغتنامها فورًا.
    • في دراساتٍ ذات علاقة فإنه رغم الانتاجية وارتفاع مستوى رغبة الأيدي العاملة في العمل عن بعد إلا أن أرباب العمل لم يكن لديهم قبول بفكرة دفع مقابل خدمة الإنترنت بنسبنةٍ وصلت 75% حسب تقرير Buffer 2019.

    قائمة أقوى وأفضل وظائف عن بعد للربح من الإنترنت

    أفضل منصات العمل عن بُعد: دليلك الشامل

    قديمًا كان مجال العمل في المنزل مقتصرًا على أعمال بدائية تخص المنزل أو على الأقل خدمات بعيدة عن قطاع ريادة الأعمال، بحيث لا يتجاوز الحرف اليدوية والتعبئة والتغليف وما شابه، إلا أن الوقت الراهن مختلف تمامًا؛ فإنك تلاحظ وجود مئات المئات من الوظائف التي يمكنك شغلها في منزلك أو عن بعد؛ أيًا كان إليك التفاصيل:

    1. ممثل خدمة العملاء Customer service representative

    أفضل منصات العمل عن بُعد: دليلك الشامل

    تصدرّت وظيفة ممثل خدمة العملاء عن بعد قائمة أفضل الوظائف من المنزل عن عام 2024 عالميًا، فقد ازداد الطلب والحاجة إلى توظيف الكثير من موظفي خدمة العملاء من منازلهم دون الحاجة للقدوم إلى المكتب، فإن الشركات قد وظفت التكنولوجيا لصالحها لتتمكن من البقاء على اتصالٍ دائم ومراقبة لموظفيها بهذا المجال خارج الشركة.

    تعتبر وظيفة ممثل خدمة العملاء من الوظائف الرائجة والتي تتجه إليها الشركات المالية وأيضًا الشركات ذات منافذ البيع بالتجزئة، حيث توكل للعامل من المنزل مسؤولية متابعة شكاوى واستفسارات العملاء والرد عليها أولًا بأول؛ لضمان تقديم أعلى جودة للعميل.

    تُكلّف الشركات ممثلي خدمة العملاء بمجموعة من المهام يجب عليهم تأديتها على أكمل وجه خلال العمل عبر الإنترنت من خلال مجموعة من قنوات الاتصال الرقمية منها الدردشة الكتابية والبريد الإلكتروني ومكالمات الفيديو والصوتية، فإن الفكرة في تحويل العمل عن بعد هو الوفرة على مدار الساعة 24/7 ليحظى العميل بتجربة أفضل.

    المهام المطلوبة في وظيفة ممثل خدمة العملاء

    بشكل عام هناك العديد من المهام والمهارات التي يُكلّف بها الموظف الذي يشغل وظيفة ممثل خدمة العملاء وتطلب منه، تتمثل بما يلي إجمالًا:

    • العمل جاهدًا على إيجاد الحل النهائي لأي مشكلة يواجهها العمل وإصلاحها مباشرةً بأقل وقت متوقع، إضافةً إلى متابعة الشكوى وعدم إهمالها أبدًا؛ فإنه حلقة الوصل الوحيدة بين العميل والشركة.
    • ملاحقة الشكاوى والاستفسارات وعدم البخل بتقديم أدق المعلومات والتفاصيل للعميل، مع الحرص على السرعة في ذلك فإن الأمر مهم جدًا.
    • تحويل المشاكل التي يصعب عليه حلها إلى الجهات الداخلية المختصة في الشركة؛ فإن بعض المشاكل الفنية تحتاج إلى أشخاص متخصصين للتعامل معها واتخاذ الإجراء المناسب.
    • استقطاب المعلومات والملاحظات جميعها من العميل وتسجيلها دون زيادة أو نقصان وبأعلى سرعة ودقة.
    • بعد الانتهاء من حل المشكلة لا بد من التواصل مع العميل مرارًا للتحقق من مدى فاعلية ونجاح الحل المقدم له إزاء المشكلة التي واجهته.
    • توثيق التجربة بأي شكل لإمكانية استخدامها لاحقًا في حال تكرارها مع آخرين، أو حتى العودة إليها في حال مواجهة نفس العميل المشكلة.

    ضرورة إتقان استخدام برامج خدمة العملاء بأعلى مستوى للتعامل بكل انسيابية وسهولة وإتمام العمل دون تعطل وتأخير.

    مهارات ممثل خدمة العملاء في العمل عن بعد

    • المهارة العالية في الاتصال وحسن الاستماع للعملاء.
    • القدرة على امتصاص غضب الآخرين وإدارة الأزمة للوصول إلى حل وإرضاء العميل.
    • المعرفة الفنية العميقة حول العمل والمنتج الذي تقدمه، أو أعمال الشركة التي تنتمي لها.
    • القدرة على التعامل مع المشكلات وحلها دون توتر وقلق.
    • تعددية المهام والقدرة على إنهاء أكثر من مهمة في وقت واحد.
    • الالتزام بالمواعيد تمامًا من حيث بدء وإنهاء العمل، المتابعة للعملاء وغيرها.
    • وفرة جميع المؤهلات التي تمنحك فرصة العمل عن بعد في ممثل خدمة العملاء مثل الاتصال بالإنترنت قوي وغيرها.
    • مؤهل علمي كحد أدنى سواء ثانوية عامة أو تخصص ذات صلة.
    • التحدث بأكثر من لغة منها اللغة الإنجليزية والعربية، أو ثنائية اللغة حسب الطلب.
    • مهارات حل المشكلات والتواصل الكتابي والشفوي.

    تعتبر وظيفة ممثل خدمة العملاء من الوظائف التي ساعدت فئة الشباب على تحقيق دخل إضافي فعلًا، تحديدًا من تتوفر لديهم المهارات المطلوبة كاملةً، ويشار إلى الرواتب تتفاوت حسب ما تراه الشركات، علمًا بأن الشركات العالمية تتخذ السعر التقريبي أو المتوسط 19 دولار مقابل الساعة الواحدة وقد يزيد أو يقل.

    2. المساعد الافتراضي أو داعمًا فنيًا وإداريًا

    أفضل منصات العمل عن بُعد: دليلك الشامل

    من الوظائف الرائجة في عالم العمل عن بعد وظيفة المساعد الافتراضي؛ فإنها الوظيفة التي توكل إليك العديد من المهام الواجب إنجازها لمساعدة الإدارة باستكمال الأعمال.

    تتفاوت المهام والمسؤوليات التي تقررها كل شركة أو صاحب عمل بالنسبة للمساعد الافتراضي؛ لكن بالمجمل يتم الاتفاق عادةً على إدارة وسائل التواصل الاجتماعي والبريد الإلكتروني، وجدولة المواعيد والاجتماعات والحسابات المختلفة.

    بالمجمل فإن الوصف الوظيفي للمساعد الافتراضي Virtual Assistant ليس محددًا بصورة نمطية، وإنما يعتمد على ما يحدده العميل الذي تتعامل معه، من أبرز المهام والأعمال التي يمكن تكليف الموظف بها تحت مسمى المساعد الافتراضي في العمل عن بعد ما يلي:

    • استقطاب واستهداف العملاء المحتملين وبدء حملات إعلانية للوصول إليهم.
    • الرد على الرسائل في مواقع التواصل الاجتماعي Social Media والتواصل مع العملاء.
    • التسويق والترويج عبر السوشيال ميديا للمنتجات والخدمات.
    • تنظيم الملفات والمستندات بأنواعها.
    • تنظيم المواعيد والجدول الزمني للأعمال.
    • فوترة الحسابات المالية.
    • الرد على المكالمات وخدمة العملاء.

    يشير موقع Salary.com إلى أن الراتب المتوقع لمن يشغل وظيفة مساعد افتراضي أو مساعد إداري عام عن بعد أن يصل إلى 45830 ألف دولار أمريكي سنويًا، وقد يتفاوت ما بين أقل أو أكثر حسب ما تراه الشركة مناسبًا.

    يمكن العثور على الكثير من إعلانات الوظائف في الشركات العالمية تطلب مساعد افتراضي عبر مواقع التوظيف عن بعد مثل Virtual, Freelance, Remote, Work from any where وغيرها الكثير، أما من أكثر الشركات العالمية توظيفًا لهذه المهمة Belay, Boldly, Paragon Planner وغيرها الكثير.

    3. التفريغ الصوتي Tranillegalscription

    أفضل منصات العمل عن بُعد: دليلك الشامل

    أن تتخذ قرارك في شغل وظيفة في مجال التفريغ الصوتي عن بعد يعني أن تكون قادرًا على الاستماع للأصوات أو المقاطع الصوتية بأنواعها ثم تحويلها إلى نص مكتوب يخلو تمامًا من أي أخطاء إملائية أو نحوية، فإنك مضطر لأن تدخل هذه التعديلات والتحقق من جودة ودقة المعلومات التي سمعتها جيدًا وكتابتها على أكمل وجه، ثم تقديم المسودة للجهة المسؤولة.

    البعض ممن انخرطوا في المجال عبروا عن الملل الذي ألم بهم إزاء استنزاف وقت طويل في الاستماع والتحويل وغيرها، إلا أن هذا الملل مدفوع الثمن بمبالغ مجزية ما يجعلك تتناسى ذلك الإرهاق، لكن ما المانع لو وقفنا سويًا على أهم المهارات والمؤهلات المطلوبة منك؟!

    مهارات المفرّغ الصوتي في العمل عن بعد

    حتى تكون مفرغًا صوتيًا موثوق به لا بد من التأكد من وجود المهارات التالية لديك:

    • الدقة المتناهية خلال الاستماع للتسجيلات الصوتية وتحويلها إلى ملفات نصية مكتوبة.
    • التحقق من مصداقية ودقة النص المنقول.
    • ضرورة استيعاب كافة متطلبات العمل دون زيادة أو نقصان فيما يتعلق بالتنسيق والتدوين.
    • إنهاء المهمة المطلوبة في الوقت المتفق عليه.

    وجوب مراجعة جميع التفاصيل المهمة من علامات ترقيم وقواعد نحوية وإملائية وغيرها.

    • استخدام برامج متقدمة ومهمة في المجال وتطويرها.
    • تطوير مهاراتك في الطباعة بحيث تكون السرعة عالية وخالية من الأخطاء.

    أما بالنسبةِ للمؤهلات الواجب توفرها في موظف التفريغ الصوتي:

    • الخبرة في مجال التدقيق اللغوي بأعلى مستوى.
    • السرعة في الكتابة مع الدقة المتناهية.

    تطبيق جميع قواعد اللغة المطلوبة لغويًا ونحويًا وإملائيًا.

    • التمتع بأعلى مستوى من مهارات الاستماع والتواصل اللفظي.
    • إمكانية العمل بروح الفريق.
    • إتقان اللغة الإنجليزية والعربية على الأقل، وقد تحتاج بعض الشركات للمزيد من اللغات.
    • التعامل مع نظام التشغيل مايكروسوفت ويندوز وجميع متطلباته وتطبيقاته.
    • الحصول على ثانوية عامة كحد أدنى.

    4. متخصص في تحسين محركات البحث Search Engine Optimization (SEO) Specialist

    أفضل منصات العمل عن بُعد: دليلك الشامل

    تحسين محركات البحث من أكثر الأمور المطلوبة من قبل جميع مالكي الأعمال ومواقع الويب، وذلك لضمان الهيمنة على الصفحات والنتائج الأولى في محركات البحث وتحقيق نجاح ساحق، من هنا تبدأ رحلة البحث عن أخصائي تحسين محركات البحث Seo Specialist قادر على التعامل مع الأمور لضمان تحسين ترتيب الموقع على محرك البحث؛ وحتمًا ذلك لا يأتي بسهولة؛ فإنك بحاجة إلى تطوير مهاراتك وخبرتك والإلمام بالمعايير والتقنيات ذات الصلة؛ يمكنك بهذه الحالة أن تمارس أعمالك في عالم العمل عن بعد بكل نجاح.

    يقع على عاتق أخصائي SEO مجموعة من المهام منها تحليل الموقع الإلكتروني والتعرف على أي تغييرات تحتاج إلى تطوير وتحسين حتى يضاعف تدفق حركة المرور إليه بما يتماشى مع متطلبات وقواعد تحسين محركات البحث بشكل قانوني.

    من المهام المطلوبة إجمالًا منك إذا كنت تنوي الاندماج في عالم العمل عبر الإنترنت في وظيفة أخصائي SEO التالي:

    • بناء استراتيجية متكاملة واضحة المعالم حول المحتوى وتحسينه بما يجعله يتصدّر نتائج البحث في محرك البحث Search Engine.
    • تحسين الروابط وبنائها بطريقة مثالية حسب الأصول والقواعد المتقدمة من تحسين وتهيئة محركات البحث اعتمادًا.
    • استخدام كلمات رئيسية واستهدافها لضمان ازدياد معدلات الوصول إليها في مختلف محركات البحث منها Yahoo, Google, Bing وغيرها لضمان تحقيق أرباح ونجاح أكبر.
    • تحليل التوصيات في مجال تحسين محركات البحث وتنفيذها.

    تحسين استخدام الكلمات المفتاحية وتطوير المحتوى دون مخالفة القوانين.

    • إنشاء محتوى تسويقي وهادف للوصول إلى الفئات المستهدفة.
    • تقديم توصيات دقيقة حول التغيرات الواجب اتخاذها على محتوى وبنية الموقع.

    حين تنهي الجدل بينك وبين نفسك في المضي قدمًا نحو العمل من المنزل كأخصائي تحسين محركات بحث فإنك أولًا تحتاج إلى تطوير المهارات التالية حتى تكون واثقًا من إمكانية شغل الوظيفة عن بعد بكل جدارة:

    • الخبرة الكاملة في التسويق عبر محركات البحث SEM وإدارة الحملات PPC على متن مختلف محركات البحث؛ لا تحصر نفسك بمحرك بحث واحد.
    • الفهم العميق لمختلف أدوات التسويق وتحليل سلوك المستهلك والقدرة على استهدافهم واستقطابهم.
    • القدرة على التعامل مع الأكواد والأوامر البرمجية في مختلف اللغات منها HTML, Java Script, CSS
    • الخبرة والمعرفة في أدوات وعوامل الترتيب للمواقع وخوارزميات محركات البحث ومبدأ عملها ومواكبة آخر التطورات الطارئة عليها.

    5. محرر Editor

    أفضل منصات العمل عن بُعد: دليلك الشامل

    كثيرًا ما تزدحم منصات الوظائف عن بعد بطلباتٍ في توظيف محرر لدى المواقع، وقد يعتقد البعض بأن الأمر مجرد تقديم طلب الوظيفة وقبوله وانتهى! إلا أن تكون محرر يعني أن تحمل زمام أمور إيصال صوت الشركة بكل احترافية، أي تمارس منتهى الجودة والدقة فيما تقدمه من مواد مكتوبة من جميع النواحي، فإنك بحاجة لإيصال رسالة معينة بجودة عالية إلى شريحة معينة من الجمهور؛ من هذا المنطلق فإنك بحاجة ماسة إلى تقديم أفضل ممارسات الكتابة.

    في الوقت الحالي وفي عصر اجتياح العمل من المنزل عالم الوظائف؛ فأنت بحاجةٍ ماسة إلى التعامل مع الإنترنت وأدواته ومتطلباته بمستوى عالٍ إضافةً إلى إتقان مختلف الممارسات والمهام المطلوبة منك لتكون محررًا محترفًا وبارعًا.

    يمكنك العثور على وظيفة مناسبة في مجال التحرير عبر الإنترنت في مختلف مواقع العمل الحر منها مستقل، حسوب، بعيد وغيرها الكثير من المواقع.

    أهم المهارات المطلوبة من المحرر عن بعد:

    • إدارة عملية النشر عبر الإنترنت وتنظيم المحتوى بكافة تفاصيله.
    • وضع خطة متكاملة لمعايير النشر ورسم الأهداف والتوقعات المنشودة من النشر.
    • استنباط الأفكار والعناوين ومواكبة تفضيلات الجمهور المستهدف.
    • ضرورة التحقق من جودة المحتوى وخلوه من الأخطاء.
    • إدارة الكتاب وشؤون المراسلين ومتابعة أعمالهم.
    • الاطلاع على المواد المراد نشرها والمتاحة وتحريرها وتحسينها قبل نشرها.
    • ضرورة تقديم المحتوى بالموعد المناسب دون تأخير، بعض المحتويات تفقد قيمتها بعد وقت من الزمن.
    • التقيد إلزاميًا بجميع التوجيهات والمبادئ والأخلاق الإعلامية.

    6. كاتب مستقل Freelance writer

    أفضل منصات العمل عن بُعد: دليلك الشامل

    أصبحت وظيفة الكاتب المستقل من الوظائف عن بعد الأكثر شيوعًا إجمالًا، فقد تمكنت هذه المهمة من تفجير مستوى الإبداع والكفاءة لدى الكثير في مجال كتابة النصوص، حقًا الكثير من الموهوبين تمكنوا من استغلال قدراتهم وكفاءتهم في الحصول على وظيفة عن بعد وتحقيق مصدر دخل لهم، من الرائع أن تكون كاتبًا مستقلًا يعني أن تعمل في أكثر من مكان وتتقاضى أجورًا مناسبة.

    حتمًا أنك لاحظت الكثير من المواقع المتخصصة في الوظائف عن بعد تعرض شواغر لتوظيف كاتب مستقل لديها مقابل مجموعة من الشروط يتم الاتفاق عليها، إن تمكنت من إثبات جدارتك فإنك بهذه الحالة ستحظى بمردود مالي جيد، ويبدأ الكثير بقبول توظيفك لديهم، يمكنك في هذا البند كتابة المقالات ومحتوى صفحات الويب وتلخيص الكتب الإلكترونية وغيرها.

    من الجيد أن الكاتب المستقل يمكنه التعاقد والعمل مع عدة عملاء في آنٍ واحد، لكن لا بد أن يكون قادرًا على تنظيم وإدارة أموره العملية خلال العمل من المنزل، ويشار إلى أنه كلما ازداد تطوّر مهاراتك وخبرتك في الأعمال سيكون عليك إقبال أكثر لإنجاز مهام العملاء، من الأعمال التي يمكنك القيام بها كتابة المحتوى لمواقع الويب، منشورات المدونات، كتابة النشرات الإخبارية والمقترحات وغيرها الكثير.

    7. مطوّر ويب Web developer

    أفضل منصات العمل عن بُعد: دليلك الشامل

    من الوظائف الرائجة أيضًا في عصر العمل عن بعد هي مطور الويب Web Developer، إذ تزداد الحاجة إليه أكثر يومًا تلو الآخر لدى الشركات والمواقع عامةً، فإن المواقع الإلكترونية بأمّس الحاجة إلى إجراء التحديثات والتطوير عليها.

    إضافةً لاحتمالية ظهور الحاجةِ إلى التعاون معك لبناء موقع إلكتروني من الصفر والخروج به بمنتهى كماله،

    أن تكون مطورًا للويب يعني أنك فنان موهوب بحد ذاته قادر على بناء لوحة متكاملة تعكس هدف الشركة بطريقةٍ احترافية، قد يقع الأمر على عاتقك لوحدك أو مع فريق عمل لإنشاء موقع الويب وصيانته وتحديثه، لذلك من الضروري أن تكون ملمًا بالدرجةِ الأولى بلغات البرمجة المختلفة منها CSS, JAVASCRIPT, HTML وغيرها.

    إضافة للإلمام بالعديد من الخدمات والتطبيقات ذات العلاقة التي تؤثر بعمق في نجاح التطوير والبرمجة، من أهم المهام والمهارات المطلوبة من مطور الويب في الوظائف عن بعد ما يلي:

    • الإلمام والإتقان التام للغات البرمجة المختلفة.
    • القدرة على بناء الأكواد بطريقة صحيحة بحيث يكون الويب ملائمًا ومستجيبًا للعرض على مختلف الأجهزة.
    • الكفاءة والاحترافية في الدمج بين مختلف قواعد البيانات وتوظيفها في مصلحة الموقع.
    • بناء واجهة المستخدم وصفحات موقع الويب باستخدام HTML/CSS
    • الاستمرارية في فحص الموقع واستكشاف الأخطاء وتطويرها أولًا بأول.
    • الحصول على درجة البكالورويوس في تصميم الويب والبرمجيات وتطويرها.
    • إجراء نسخ احتياطية للنظام والملفات جميعها.
    • القدرة على إدارة المحتوى والتعامل مع مختلف الأنظمة مثل وورد بريس وغيرها.
    • استخدام أنظمة التشغليل Windows, Linux وغيرها.

    8. مدير وسائل التواصل الاجتماعي Social media manager

    أفضل منصات العمل عن بُعد: دليلك الشامل

    من المؤكد أن وسائل التواصل الاجتماعي الخيار الأمثل للانطلاق وإثبات وجود الشركات والأعمال عامةً؛ حتى أصبحت الضرورة ملحة إلى توظيف شخص متخصص في إدارة الأمور للبقاء على تواصل مع الجمهور المستهدف بطريقة احترافية؛ فإن نجاح الأعمال التسويقية لأي شركة أو منتج حاليًا يرتبط بمدى كفاءة وخبرة مدير السوشيال ميديا.

    من المتعارف عليه أن وسائل التواصل الاجتماعي وجدت لبناء وتوطيد العلاقات عامةً، لذلك فإن الشركات والمؤسسات قد اتخذت من هذا الهدف أسلوبًا تسويقيًا لتوسيع نطاق قاعدة الجماهير والعملاء لديها، حيث استدعى الأمر ضرورة توظيف متخصص في إدارة المحتوى لجميع حسابات الشركة الرسمية على مواقع التواصل الاجتماعي؛ حيث يطلب من مدير التواصل الاجتماعي أن يعزز قاعدة المتابعين ويجذب انتباههم؛ لكن لا يعني أن يكون الاستقطاب مجرد أعداد فحسب؛ بل يحتاج إلى التعامل والتفاعل لضمان النجاح.

    في مجال إدارة صفحات السوشيال ميديا عليك رسم خطة متكاملة تتضمن التسويق والجذب والإقناع لضمان تفاعل العميل أو المتابع واهتمامه بالمنتج أو الخدمة التي تقدمها الشركة.

    مهام مدير وسائل التواصل الاجتماعي

    يعتقد البعض أن تولي إدارة حسابات التواصل الاجتماعي مجرد الرد على الرسائل والتجاوب فقط، بل إن هناك العديد من المهام الواجب القيام بها بواسطة مدير وسائل التواصل الاجتماعي:

    • بناء استراتيجيات محتوى فعالة للترويج لمنتجات وخدمات الشركة.
    • الفعالية والكفاءة العالية في التواصل مع الجمهور المستهدف.
    • فتح قنوات نقاش هادف مع فريق التسويق كاملًا حول أهداف العميل والشركة.
    • إدارة جلسات عصف ذهني لمختلف مواد وموضوعات إنشاء المحتوى بأنواعه سواء تسويقي أو ترويجي أو جاذب تفاعلي.
    • جدولة المنشورات حسب استراتيجيات معينة حتى تصل إلى الأهداف المنشودة.
    • الاستمرارية والمواظبة على تحديث الحسابات ونشر المزيد من الصور ومقاطع الفيديو التي ترفع مستوى التفاعل والمشاهدة على السوشيال ميديا.
    • استقطاب الجمهور المستهدف بشكل صحيح للوصول إليه بسهولة ويسر.
    • إجراء عمليات التحليل على مختلف مقاييس السوشيال ميديا.
    • التأكد من ملائمة المحتوى المنشور على السوشيال ميديا مع ما تسعى العلامة التجارية لتحقيقه فعلًا.

    9. مصحح لغوي Proofreader

    أفضل منصات العمل عن بُعد: دليلك الشامل

    المصحح اللغوي من الوظائف المطلوبة جدًا مؤخرًا في العمل من المنزل أو مكتبيًا، قد تجد فرصة عمل مناسبة جدًا سواء بعقد جزئي أو دوام كامل من المنزل تتعاون به مع إحدى الشركات التي تطلب منك تدقيق المحتوى المتاح لها لغويًا ونحويًا، سواء كان باللغة الإنجليزية أو العربية، تشير المعلومات إلى أن الشركات عبر الإنترنت قد تدفع 20 دولار أمريكي/ الساعة مقابل تحرير وتصحيح لغوي باللغة الإنجليزية في حال التحقق من المهارة والكفاءة والخبرة.

    مهام المصحح اللغوي/ النحوي

    الأمر لا يأتي بمحض التدريب الاعتيادي فحسب؛ بل يحتاج إلى مهارة وخبرة ومعرفة وعلم عميق باللغة حتى تكون ملمًا بالأخطاء وتصحيحها، فإن المصحح اللغوي يرى الأخطاء مباشرةً ويعتبرها كارثية كونه خبير ودقيق بذلك، لذلك فإنه يهتم أولًا في تصحيح الأخطاء الإملائية كاملةً والتحقق من استخدام علامات الترقيم وقواعد اللغة أيضًا، إليك أهم مهام المحرر اللغوي في الوظائف عن بعد:

    • إعادة صياغة الجمل المكتوبة بطريقة ركيكة وتحسينها.
    • التحقق من خلو النص من الأخطاء وتصحيحها.
    • مهارات عامة باللغة المعتمدة سواء اللغة العربية أو الإنجليزية أو غيرها.
    • قراءة المحتوى كاملًا ومراجعته بدقة متناهية.
    • الالتزام بالمواعيد في تسليم العمل المطلوب منك.
    • ضمان الجودة العالية والدقة والوضوح في المحتوى قبل التوجه لنشره وتوزيعه.
    • المهارة القوية في توظيف قواعد النحو والترقيم والإملاء.
    • التأكد من مصداقية ودقة المعلومة المتاحة في النصوص المتوفرة.
    • التقيد والالتزام بتعليمات الشركة والإرشادات العامة لها.
    • ضرورة تحديد التناقضات الموجودة والعمل على تصحيحها.
    • الاستمرارية في تطوير المهارات اللغوية كاملةً وتحسينها أولًا بأول.

    10. مصمم جرافيك Graphic designer

    أفضل منصات العمل عن بُعد: دليلك الشامل

    أصبحت وظيفة مصمم جرافيك من الوظائف المطلوبة جدًا في سوق العمل عن بعد، حيث تحتاج الشركات والعلامات التجارية عامةً إلى توظيفة نخبة محترفة من مصممي الجرافيك لتقديم أفضل تصميمات مرئية قادرة على توصيل رسالة هادفة وأيضًا جاذبة للجمهور.

    فإن مصمم الجرافيك يتحمل مسؤولية تنفيذ المهام المطلوبة منه في بناء وإنشاء رسومات وتصميمات ومخططات توضيحية للشعارات والصور التي تطلبها الشركة، فإنها صياغة أهداف الشركة بصورةٍ مرئية سواء للموقع أو السوشيال ميديا أو غيرها.

    من المطلوب أن يكون التصميم النهائي جاذبًا للأنظار وموضحًا وموصلًا للرسالة المراد نشرها من قبل الشركة، فإن الأمر يحتاج طاقة إبداعية حتى تبدأ العمل وإطلاق العنان لتفكيرك للخروج بالتصميم الجذاب والناجح.

    بالمجمل أن تكون مصمم جرافيكي Graphic Designer يعني أن تكون قادرًا على جذب الأبصار أولًا من خلال بناء اتصالات بصرية فعالة منها المواد الدعائية وشعار العلامات التجارية وغيرها، من أهم المهارات والمهام المطلوبة منك:

    • التعامل باحترافية وكفاءة مع برامج التصميم المختلفة منها InDesign, iLLustrator, Adobe Photoshop وغيرها.
    • المهارة العالية في إنشاء الرسومات والنماذج الأولية سواء يدويًا أو بواسطة البرامج.
    • التعرف على متطلبات العميل وتحديدها تمامًا من خلال المواصفات والتفاصيل والميزانية والإطار الزمني.
    • تقديم النصيحة والتوجيه المناسب للعميل حول متطلباته إذا استدعى الأمر.
    • إدارة المقترحات كاملةً من حيث الطباعة والإطار الزمني والطباعة والإنتاج.
    • تقديم التفاصيل وإطلاع العميل عليها أولًا بأول للأخذ بملاحظات العميل وتعديلها حسب الحاجة.

    تشير المعلومات الواردة في أحد تقارير موقع مسح الوظائف Glassdoor إلى أن رواتب مصممي الجرافيك قد تتراوح بين 15000-2000 جنيه استرليني سنويًا، وهذا ما أكد عليه معسكر تدريب تصميم الجرافيك في شيلينجتون ايضًا، وقد ترتفع قيمة الدخل السنوي إلى 50000 جنيه إسترليني إذا كان محترفًا وخبيرًا.

    أفضل مواقع ومنصات العمل عن بعد 2024 عالمية

    بعد التعرف على أبرز وظائف عن بعد مطلوبة في سطورنا السابقة، نود توجيهك نحو قائمة تتضمن أفضل مواقع ومنصات العمل عن بعد 2024 على مستوى العالم يمكنك البحث فيها عن وظيفة تناسبك، لكن تحقق من توفر جميع المتطلبات والشروط وقدرتك على تلبية المهام المطلوبة، إليك التالي:

    1. موقع Remote OK من أفضل منصات العمل عن بعد

    يعتبر موقع Remote Ok من أقوى مواقع متخصصة في الوظائف عن بعد التي تغطي حيزًا جغرافيًا عالميًا، حيث يمكن العثور على وظائف من جميع دول العالم، تتاح الفرصة للبحث في عدد كبير من الوظائف من المنزل؛ إذ يصل عدد الوظائف المعروضة لأكثر من 3.200.000 فرصة عمل عن بعد.

    من الرائع أن هذا الموقع يتيح لك خيار فلترة البحث وتصفيته؛ إذ يمكن البحث اعتمادًا على الموقع، الراتب، المميزات، لكنه بالمجمل يتم ترتيب فرص العمل عن بعد المعروضة اعتمادًا على الأقرب نشرًا.

    2. موقع Wellfound موقع يوفر مئات فرص العمل من المنزل

    من المواقع المميزة في تصميمها التي تستعرض التصنيفات أمامك على هيئة مستطيلات عائمة، وتتيح الفرصة للبحث عن فرصة عمل وأيضًا طرح طلب موظفين أو الإعلان عن وظيفة شاغرة.

    فقد تمكن هذا الموقع من توفير أكثر من 8 ملايين وظيفة للباحثين عنها بينها 150 ألف وظيفة تعليمية، وما يجعله محبوبًا لدى الباحثين عن العمل وأصحاب العمل أنه يتيح فرصة للتواصل بينهما مباشرةً، كما يشترط على المعلن عن الوظيفة تقديم جميع التفاصيل بحيث تكون واضحة من حيث الراتب والمتطلبات وغيرها.

    3. موقع Remote Profile بوابة التوظيف عن بعد العالمية

    من المواقع التي أثبتت وجودها بقوة في عالم أفضل منصات التوظيف عن بعد أيضًا Remote Profile الذي يلبي احتياجات الجمهور من مختلف أنحاء العالم في العثور على الوظيفة الملائمة لهم عن بعد، ويشار إلى أنه أكثر تركيزًا على وظائف التكنولوجيا وتطوير الويب والتسويق والكتابة، إضافةً إلى دعم العملاء وما يمت للموضوع بصلة.

    لذلك يمكن القول بأنه من المواقع المناسبة للمتخصصين في مجال التكنولوجيا والإبداع، إذ يتوفر في الموقع ما يفوق 1000 وظيفة عن بعد على الأقل، يحتاج منك التسجيل للوصول إلى المميزات، ويشار إلى أنه يطرح العديد من المقالات التي توضح النصائح والتوجيهات حول العمل عن بعد، ويمكنك بدء البحث فيه مباشرةً من خلال الكتابة في خانة البحث عن الوظيفة المطلوبة.

    4. موقع Jobgether وجهتك للحصول على عملك من المنزل

    عند اختيارك البحث عن منصات العمل عن بعد العالمية فإن منصة jobgether من المنصات التي حققت العديد من الأهداف والأحلام للشباب في العثور على وظيفة مناسبة عن بعد، إذ يطرح عليها ما يفوق 220.353 وظيفة تقريبًا في مختلف التخصصات والمجالات.

    إضافة كونها من المنصات التي تعتبر سهلة الاستخدام في البحث والتقديم، من التسهيلات في الوصول إلى التصنيف المناسب يمكن الانتقال إلى نهاية الصفحة الرئيسية والاطلاع على الأقسام المتاحة فيها بين: تسويق، كتابة، إدارة، حسابات، إدارة موارد بشرية، خدمة عملاء وغيرها.

    5. منصة HireBasis من أفضل مواقع العمل من المنزل الموثوق بها

    تمكنت منصة HireBasis من الوصول إلى أرقام صعبة بفضل ما تقدمه من خدمات للعملاء والباحثين عن العمل عامةً، تحديدًا في مجال التكنولوجيا والمعلومات وتطوير الويب وما يمت للموضوع بصلة.

    عند زيارتك بوابة الموقع ستعجبك واجهة المستخدم، فإن كنت باحثًا عن عمل فإن الشق الأيسر مخصص لك لتبدأ رحلة البحث عن الوظيفة المناسبة، أما الشق الأيمن فإنه مخصص للباحثين عن موظفين عن بعد.

    ما يميز الموقع أنه يطرح خاصية اختبار المهارات Skills Test للتأكد من مدى مطابقة وملائمة مهاراتك مع المتطلبات المتاحة عامةً، ويمكنك بدء البحث مباشرةً من خلال Find Work للوظيفة التي تحقق أحلامك، لذلك يمكن اعتباره من أفضل مواقع العمل الحر الأجنبية.

    اقرأ أيضًا: العمل عبر الإنترنت - ها هي افضل 10 مواقع للعمل الحر عن بعد !

    أفضل مواقع ومنصات عربية للعمل عن من المنزل 2024

    يزداد أعداد مواقع فري لانسر للمبتدئين ومنصات العمل عن بعد يومًا تلو الآخر، إلا أن هناك مجموعة من أفضل منصات العمل عن بعد تمكنت من إثبات وجودها بقوة لتكون الأكثر موثوقية عامةً، منها ما يلي:

    1. منصة مستقل أشهر منصات العمل الحر للشباب العربي

    يتصدّر موقع مستقل قائمة أقوى وأفضل مواقع العمل العربية عادةً، وذلك لدوره الكبير كونه حلقة وصلٍ بين الباحث وصاحب العمل، كما أنه منصة لضمان الحقوق للطرفين وتنفيذ المشاريع بكل احترافية، كما أن تنفيذك للمشاريع يزيد من فرصتك في المجال ببناء علاقات أقوى وأمتن مع العملاء من مختلف الدول.

    ويعد بوابة لاكتساب الخبرات وتحقيق المزيد من المكاسب المالية، لا يحتاج الأمر سوى إنشاء ملفك شخصي وتقديم العروض كاملة بالتفاصيل المطلوبة وانتظار التعامل معك، من الجيد أن هناك الكثير من المشاريع المتاحة منها برمجة وتطوير وبناء المواقع والتطبيقات، مساعدة وإدخال البيانات، كتابة وترجمة ولغات وغيرها.

    2. موقع حسوب وجهة الباحثين عن العمل من المنزل الأولى

    أما عن منصة حسوب husoub فإنها قد خرجت عن نطاق توفير فرص عمل فحسب؛ بل إنها شركة تقنية متكاملة تأخذ بيد الشباب العربي للوصول إلى الفرص والأحلام التي تلامس أذهانهم، حيث تسلط الضوء أولًا على ضرورة العمل والتعليم والتواصل منذ عام 2011م، فإنها جاءت خصيصًا لمد يد العون للشباب العربي في تحطيم حاجز التحديات من خلال طرح الفرص الممتازة لهم.

    يمكنك التعلم وإتقان أي وظيفة ترغب في العمل بها لاحقًا من خلال الانضمام إلى أكاديمية حسوب التي توفر دورات برمجة وتطوير منتجات التي تصقل بها مهارات وخبرة المتقدم لها من الصفر حتى يصبح قادرًا على الانخراط في سوق العمل.

    ومن المدونات التي تدرج تحت مظلتها كل من مدونة بعيد، مدونة بيكاليكا، مدونة زيتون، مدونة مستقل.

    اقرأ أيضًا: أفضل 10 أعمال تستطيع القيام بها عن بعد للحصول على دخل إضافى مريح

    3. موقع مهاراتي Maharaty ضمن أفضل مواقع عربية للعمل عبر الإنترنت

    يعتبر موقع مهاراتي من المواقع المميزة التي جاءت لتصقل الشخصية المهنية للباحث العربي، فإنها نافذة تفتح لك الآفاق على المزيد من الدورات والدبلومات وفرص العمل عن بعد في مختلف المجالات، من أبرزها: مهارات عامة، السياحة والفنادق، الأزياء والموضة، الصيانات، السلامة والصحة المهنية، وغيرها الكثير، إضافةً إلى تقديم نصائح وتوجيه وإرشاد مهني يأخذ بيدك إلى الطريق الصحيح.

    منصة متكاملة جاهزة لتوجيهك نحو طريقك المهني لتنضم بكل ثقة في مجتمع المبدعين،

    4. موقع نقرات Nqrat من منصات عربية للعمل عن بعد وللعمل الحر

    جاء موقع نقرات ليكون واحدًا ضمن قائمة أفضل منصات عربية للعمل عن بعد التي طرحت أعدادًا كبيرة من الوظائف من المنزل للباحثين عنها بكل سهولة، فقد تمكنت من توفير ما يفوق 10 آلاف وظيفة لهم، ويمتاز الموقع بسهولة وبساطة واجهة المستخدم حيث يمكنك الوصول إلى التصنيف المناسب لك بكل سهولة، والتسجيل كفري لانسر دون تعقيدات، والأروع من ذلك أن الأسعار المطروحة مناسبة للجميع تتراوح بين 5 دولار أمريكي وحتى 10 آلاف دولار، فإنك بالوصول إلى الموقع ستكون مستعدًا لبناء علاقة عمل وطيدة مع العملاء الموثوق بهم.

    تنبثق عن منصة نقرات العديد من المنصات أيضًا منصة فور بت، منصة كود لك، منصة رقوم، منصة اكتمل

    من أهم التصنيفات في الموقع للباحثين عن العمل الحر: الأصوات والتسجيل، التسويق الإلكتروني، جرافيك ديزاين، البرمجة والتكنولوجيا، البيانات والتحليل، الإدارة والبيزنس، الفيديو والأنميشن.

    5.منصة أريد Ureed أفضل موقع للعمل الحر في الشرق الأوسط وأفريقيا

    تصنف ضمن منصات العمل الحر العربية القوية التي توفر بيئة عمل تعاونية بين أصحاب الأعمال والباحثين عن العمل، حيث تستقطب نخبة من المواهب التي تعمل تحت مسمى عامل مستقل أو فري لانسر، ويشار إلى أنها معتمدة في طرح الوظائف في مختلف التخصصات المهنية إضافةً إلى الحفاظ على حقوق الأطراف.

    من الجيد أن يقع اختيارك على منصة أريد Ureed للبدء في رحلة البحث عن عمل من المنزل لتحقيق دخل ومكسب عالٍ، إضافة لإمكانية استقبال أكثر من مشروع في آنٍ واحد.

    يمكنك البحث عن الوظيفة المناسبة بناءًا على القسم منها إدخال البيانات، إدارة وسائل التواصل الاجتماعي، الأعمال والاستشارات، أخصائي تحسين محركات البحث وغيرها.

    أهم الأدوات تحتاجها في العمل عبر الإنترنت

    بعد الوقوف طويلًا على أدق التفاصيل حول أفضل الوظائف في العمل عن بعد ومنصات عالمية وعربية للعمل الحر موثوق بها، نود طرح قائمة تتضمن أهم الأدوات التي تحتاج إليها عند بدء العمل الحر أو العمل عبر الإنترنت:

    1. أدوات إنشاء تطبيقات الأعمال

    تاليًا أهم الأدوات التي أثبتت جدارتها في منح العاملين عن بعد قدرة على إنشاء تطبيقات الأعمال بكل احترافية ودون الحاجة لأكواد أبدًا، حيث تسهل عليهم بناء تطبيقات ذات واجهة بسيطة، وهي غالبًا منصات سحابية، منها:

    • منصة Quixy تتيح لك أتمتة العمليات وإنشاء تطبيقات دون أكواد
    • منصة Kintone (من أشهر تطبيقات مصممة بواسطتها CRM) المشهورة في إدارة المشاريع والمخزون.
    • منصة Power Apps تتيح لك إنشاء التطبيقات ونشرها اعتمادًا على مجموعة من القوالب المطروحة مسبقًا لملائمة الأعمال التجارية.

    2. أدوات إدارة المشاريع

    يحتاج العمل من المنزل إلى تطبيقات وأدوات تساعدك في إدارة الأمور والمشاريع لضمان سيرها في الطريق الصحيح، منها:

    • منصة Evernote الفعالة في تنظيم الملفات وتسجيل الرسائل الصوتية وتدوين الملاحظات وغيرها، فإنها مناسبة جدًا لكل من يمارس العمل من المنزل، ولا تشترط الاتصال بالإنترنت أهم ميزة.
    • أداة Monday من أدوات العمل التي تسهل متابعة المشاريع الجماعية ملاحظة آخر التطورات عليها والتذكير بالمواعيد النهائية واستكشاف الأخطاء وغيرها.
    • أداة Asana من أدوات إدارة الفريق وتنظيم شؤونه ومراقبة آخر أعماله وتطوراته، يساعد في تحديد وقت تسليم العمل والاستحقاق وغيرها.
    • أداة Click Up من أدوات العمل عن بعد الفعالة في إدارة الفريق وتسيير أعماله وشؤونه إضافة إلى إدراج المستندات والأهداف وصندوق الوارد وغيرها.

    3. أدوات متابعة مهام الأعمال

    تصدرت في الآونة الأخيرة العديد من الأدوات التي تساعد قائد الفريق Team Leader على إدارة المهام ومتابعة تطورها أولًا بأول، ومن أهم ما جاء في هذا الصدد أدوات مخصصة للعاملين في الوظائف عن بعد:

    • أداة تريلو Trello تطبيق تعاوني يسهل تنظيم المهام ومراقبة آخر التحديثات عليها، يعتمد على فكرة البطاقات في تنظيم المهام ومراقبتها وتقدير الوقت المناسب والإشارة للشخص المسؤول عن تنفيذ المهمة.
    • أداة Butler من الأدوات المدمجة أيضًا مع تريلو تسهل سير الأنشطة والمشاريع والأعمال.
    • أداة Notion من الأدوات الفعالة في توفير بيئة عمل تعاونية بين فريق العمل عن بعد والمساهمة في تخزين الملفات وتنظيمها، لذلك تعتبر من أدوات تعزيز الإنتاجية.

    4. أدوات التخزين السحابي

    أصبحنا في عصر نحتاج به إلى التخزين السحابي بعيدًا عن استنزاف ذواكر أجهزتنا نظرًا لضخامة البيانات والمعلومات المتاحة بين يدينا، من هذا المنطلق أود طرح أهم أدوات تخزين سحابية يمكنك الاعتماد عليها في تنظيم أعمالك:

    • جوجل درايف Google Drive: بالطبع المنصة السحابية الأفضل على الإطلاق والأكثر استخدامًا إجمالًا، حيث تساعدك في تخزين الملفات بأنواعها المختلفة والوصول إليها ومشاركتها أينما كنت، إذ تتاح لك 15 جيجابايت مجانًا يمكنك شراء السعة الإضافية في حال استهلاكها.
    • دروب بوكس Dropbox أيضًا من أوائل ورواد عالم التخزين السحابي في المجال التي فتحت المجال للمستخدمين بتخزين أكبر كم ممكن من الملفات والمستندات ومشاركتها مجانًا مع الآخرين، ويتيح العديد من المميزات لتسهيل إنجاز العمل عن بعد والوصول إلى الملفات بكل سهولة.

    5. أدوات التواصل في عالم الأعمال

    رغم أنك قد تكون اخترت العمل الحر للتخلص من الضجيج واللقاءات، إلا أنك مضطرًا للتواصل دومًا مع فريق العمل بعدة طرق من خلال أدوات مخصصة لذلك، من أهمها:

    • Google Meet: من المنصات المخصصة لإنشاء اجتماعات افتراضية تجمع بين فريق العمل بكل سهولة بمجرد النقر على أيقونة اجتماع جديد لبناء رابط ومشاركته مع الفريق ثم الانضمام، يمكن الاجتماع صوتيًا ومرئيًا وكتابيًا، كما تتيح المنصة مشاركة المستندات والروابط خلال عمل الاجتماع.
    • Zoom: من الأدوات الفعالة في تقريب المسافات بين فريق العمل يمكن استخدامه مجانًا لإجراء محادثات فيديو واجتماعات لنحو 50 شخص في آنٍ واحد، بحيث تصل مدة الاجتماع الواحد إلى 40 دقيقة، من مميزاته مشاركة الشاشة والملفات وغيرها.
    • Skype: من الأدوات المميزة في الاتصال عبر خاصية الفيديو سواء كان ذلك فرديًا أو جماعيًا كما يمكن الاقتصار على الاتصال الصوتي.

    ختامًا، إن عالم الوظائف عن بعد مليء بالتفاصيل والمميزات التي تشجع الراغبين والمبتدئين على الانخراط في المجال، لم يعد الأمر مستحيلًا أو صعبًا أبدًا لا يحتاج الأمر سوى تحديد مهاراتك وتطويرها والبحث في أفضل منصات العمل الحر والتقدم بطلبات للوظائف الشاغرة؛ والتعاون لكن كن حريصًا على العمل بجد وإتقان حتى تحظى ببناء قاعدة عملاء ضخمة ومميزة.

    المراجع

    30 Best Paying Remote Jobs 2024 and How to Get Them

    These are the Best Jobs of 2024, According to Indeed

    Best Remote Work Companies in 2024

    Want a remote job? Here are the top 10 fully remote roles hiring right now

    How to Manage a Remote Workforce

    How To Find Remote Jobs | A Guide to the Best 5 Platforms

    Top 20 Websites to Find Remote Jobs in 2024

    Top 44 Remote Working Tools you need to work from anywhere in 2024

    إيمان الحياري

    إيمان الحياري

    كاتبة محتوى تقني ومنوع

    كاتبة محتوى إبداعي واحترافي أشغف في إثراء المحتوى العربي، هدفي إفادة الشباب العربي بالمعلومات المستوحاة من مصادرها الموثوقة وتقديمها بأبسط ما يمكن لتكون متوفرة فور البحث عنه.

    تصفح صفحة الكاتب

    اقرأ ايضاّ