سلوك التنمر : دراسة تحليلية للأسباب والنتائج والحلول

الكاتب

KELTOUM AGOURRAMEكاتبة

في فترة تكويني لمرحلة التخرج ، التقيت بفتاة اقترحت علي أن نكتري منزلا سويا، الى أن تنتهي فترة التكوين، فوافقت بدون رغبة داخلية مني، وما سأكتشفه من بعد أنني سأعيش مع شخصية لأول مرة ألتقي مثلها، تجيد التنمر والديكتاتورية، وإحساس الآخر بالنقص، ولو كانت هناك جائزة تقدم في التنمر لكانت هي أول من تأخذها، اندهشت من الطريقة التي تجعلك بها تشكك في ذاتك، و الطريقة التي تخلق بها صراعا مع نفسك، تقترف هي خطأ فتجعلك في موقف تنسى فيه الخطأ وتلومك على سوء تأويلك لخطئها، فتلعب دور الضحية وتدخل في صراع مع نفسك التي ليس لها أي ذنب سوى أنها بريئة وتنصت لأحكامك القاسية.

هذا جزء بسيط من القصة، فما يفعله المتنمر المنتقد هو أعظم، فكل لحظة تمضيها معهم تجعلك تحس بثقل الوقت وبسلبية أجواء الحياة، وبعد مرور سنوات يلتقون معك ويحدثونك بأنهم تغيروا، لكن لحسن الحظ لغة الجسد أقوى من الكلمات، فقد يخدعك شخص وتخدعه لغة جسده، من هذا كله جاءت فكرة كتابتي لهذا المقال، لأن المجتمع مليء بمثل هذه الشخصيات التي هي كالكوبرا تضع سمها أينما كانت فينتشر السم بالمجتمع بدلا من السلام.

وهنا سأقف وقفة تساؤل حول ما يأتي:

-ما المقصود بالتنمر؟

-ما الهدف الذي يسعى إليه المتنمر؟

-ما هي أشكال التنمر؟

- ما هي بعض الحلول المقترحة للتصدي لهذه الظاهرة؟

السؤال هو المفتاح الأول للمشكل

ما المقصود بالتنمر؟

يعد التنمر مشكلة معقدة تتطلب فهما شاملا لجذوره الاجتماعية والنفسية والثقافية، ويعد ظاهرة عالمية، ويحدث في مختلف البيئات (المدراس، العمل، الشركات، المحيط العائلي…) وما يجعله موضوعا مهما هو النتائج والتأثير السلبي الذي يحدثه على الفرد في جوانب مختلفة (النفسي، الاجتماعي، المهني، الوجداني...)، وتأثير أفراد المجتمع بهذا السم القاتل ببطء، والمنتشر بسرعة يجعل الاهتمام بفهم هذا الموضوع ذا أهمية كبيرة، فوجود التنمر بالمجتمع يعني في المقابل غياب احترام الآخر، وغياب ثقافة التشجيع، وغياب الاعتراف بالآخر، وهتك حقوق الإنسان، وقتل إمكانياته وطموحاته.

والتنمر سلوك عدواني عادة ما يحتوي على عدم توازن للقوى بين المتنمر والضحية، وقد عرفه علماء الاجتماع (إميل دوركايم، إرفين غوفمان، إرنست غيلنر…) منذ عقود وسموه اسم " الهيمنة على التصرف" حيث يقوم الأفراد بالسيطرة على الأفراد الآخرين ويبدو الأمر مشابها لعالم الحيوان، عقلية الذكور المسيطر، نفس الأمر يحدث بالمدارس والجامعات، وحين يفهم الأمر على أنه سيطرة، حيث يحاول البعض الهيمنة على البعض الآخر، فسنتمكن من إيجاد طريقة للتعامل مع التنمر، "فمعرفة الشيء يعني السيطرة عليه".

كلمة المتنمر جاءت من النمر كأن المتنمر يشبه النمر في قبح ملامح وجهه عند الافتراس

ما الهدف الذي يسعى المتنمر لتحقيقه؟

من خلال تجربتي مع التنمر، فذات يوم نظمت مؤسسة نشاطا واجتمع فيه الكثير من أطر المؤسسة، وفي وقت الغذاء اجتمعنا في طاولة ، وكالعادة المتنمرة تبحث عن طريقة لتشويه سمعتك الجيدة أمام الآخرين، وخاصة عندما تكون متميزا في شيء ما وأحسن منها، فلما بدأت بالأكل وجهت إلي كلام قائلة" أستاذة كلي بتمهل، أوووه نسيت أن أبناء منطقتكم لا يعرفون كيف يأكلون" فالشيء الغريب الذي وقع هو أني ابتسمت بكل بساطة، ورجعت للأكل ولم أنطق ولو بكلمة، رغم أني كنت سأجيب كما كنت أفعل معها من قبل، لكن في تلك اللحظة كنت في طاقة إيجابية أكبر لدرجة أني لم أتأثر بما يقال، وتصوروا معي ماذا حدث ، تحدثت مرة أخرى وقالت" أوووه لماذا لم تغضبي كالعادة" وغضبت في وقتها بدلا من أن تغضبني.

يسعى المتنمر إلى إضعاف شخصيتك ويتمتع باللحظات التي يشعر فيها بسطوته،

صمتك أحيانا لا يدل دائما على ضعفك

لا تعطي له هذا المجال، تيقن من قوة شخصيتك ونجاحك ولا تظهر له أي تأثير أو اهتمام لكلامه، لا تظهر الانزعاج أو الضيق من كلامه. إن هذا أكثر ما يحبط المتنمر، أي بظهور ضعفه الحقيقي أمام نفسه وعدم قدرته على التأثير عليك. لا تجعله يتمتع بلذة مشاهدة انفعالك وغضبك أو بكائك، بل اترك بهدوء المكان الذي يتواجد فيه ويحاول مضايقتك، وبذلك توجه له رسالة، أنه أقل مما قد يلفت انتباهك، سيفقد الأمل وقد يتركك لحالك، من الغباء التعامل مع المتنمرين يجب أن تعي أن المتنمر شخص غير عقلاني أبدًا، لذلك تجنب تمامًا الدخول معه في نقاش مهم، أو التواجد بمفردك معه في مكان واحد.

ما هي أشكال التنمر؟

للتنمر أشكال متعددة وسنذكر الرئيسية منها كمايلي:

-التنمر اللفظي: ويتجلى في الشتائم، التهديدات، أو الإساءة اللفظية، والسب بأسرارك...

-التنمر الجسدي: الضرب، اللكم، أو أي شكل من أشكال العنف الجسدي

-التنمر الجنسي: ويشمل استخدام كلمات قذرة، أو استخدام أسماء جنسية والمناداة بها أو عن طريق اللمس أو التهديد بالممارسة.

-التنمر الاجتماعي: من خلال منع الأفراد من ممارسة بعض الأنشطة، وذلك بإقصائهم أو نشر اشاعات على الآخرين.

التنمر النفسي: التقليل من شأن الشخص، أو التأثير سلبا على مشاعره.

التنمر الإلكتروني: التحرش عبر الأنترنيت، أو الإساءة عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

ماهي بعض سلوكيات الشخصية المتنمرة؟

إياك أن تنخدع بلطف المتنمر، فهذه إحدى أسلحته الفتاكة ليشعرك بتأنيب الضمير

هنا سأعرض لكم بعض سلوكيات المتنمر، لكي يسهل عليكم التعرف عليهم واستبعادهم عنكم على الشكل الآتي:

1-العدوانية: يظهر المتنمر سلوكا عدوانيا اتجاه الآخرين

2-الاستغلال: يستغل المتنمر ضعف الآخرين لتحقيق مصالحه

3-التقليل من شأن الآخرين: يقلل المتنمر من شأن الآخرين لتعزيز نفسه.

4-السخرية: يسخر المتنمر من الآخرين لتحقيق متعة شخصية.

5-النرجسية: يعتبر المتنمر نفسه الأفضل دائما، وإذا كنت أفضل منه سيحاربك.

6-عدم التعبير عن المشاعر: يصعب عليه التعبير عن مشاعره الحقيقية

7-عدم الشعور بالمسؤولية: يرفض المتنمر أن يكون مسؤولا عن أفعاله.

بعض الإرشادات للتعامل مع الشخصية المتنمرة؟

1-كن واع بالهدف الذي يسعى المتنمر لتحقيقه

2-كن واع بأنه كان معرض للتنمر من قبل وهو بدون وعي يحاول أن ينتقم لنفسه

3-احتفظ بهدوئك واعتبر التنمر كتدريب للسيطرة على مشاعرك

4-اختر الابتعاد عن الشخصية المتنمرة/المستفزة

5-لا تناقش المتنمر لأنه لا يعترف برأيك ولو كان صحيحا

6-اعتبر المتنمر مريض نفسي ويحتاج للمعالجة

عزيزي القارئ، عزيزتي القارئة، إن حماية حدودنا النفسية والاجتماعية لهي وظيفتنا الكبرى في الحياة، فلا تسمح لمتنمر حاقد على نفسه أن يعكر عليك صفو الحياة، وأختم بحديث نبوي شريف " من كان يؤمن بالله واليوم الآخر فليقل خيرا أو ليصمت"