تخيل إننا قاعدين على ترابيزة خشب قديمة في قهوة بلدي، قدامنا كباية شاي بالنعناع، وبدأنا نفتكر:زمان يا صاحبي، التسويق كان بسيط جدًا. يعني لو عندك محل جزمة، كل اللي عليك تعمل يفطـة كبيرة فوق المحل، وتوزع شوية ورق دعاية (فلايرز) على الناس في الشارع، ويمكن كمان تحط إعلان صغير في الجورنال.ده كان اسمه التسويق التقليدي. كان معتمد على الراديو، التلفزيون، الجرائد، واليفط في الشوارع. الشركات الكبيرة بس اللي تقدر تدفع ملايين عشان تعمل إعلان تلفزيوني في رمضان. واللي مش قادر؟ يكتفي باليافطة والدعاية الورقية
المرحلة الأولى: التسويق التقليدي
معتمد على الإعلانات الورقية، الراديو، التلفزيون.مفيش تفاعل بين البراند والعميل. العميل يشوف الإعلان وخلاص.
القياس كان ضعيف: عمرك ما كنت تعرف مين بالظبط اشترى بسبب الإعلان.
لكن بعدين… الدنيا اتغيرت.
المرحلة التانية: دخول الإنترنت
مع ظهور الإنترنت في التسعينات والألفينات، بدأ يظهر التسويق الإلكتروني.الموضوع بدأ بإيميلات (Email Marketing)، ومواقع بسيطة. الشركات بقي عندها Web Page كأنها كارت شخصي أونلاين.بس التطور الكبير جه مع السوشيال ميديا. فجأة بقى عندك فيسبوك، إنستجرام، يوتيوب، تيك توك. أي حد يقدر يعمل إعلان ويستهدف ناس معينة بالسن، المكان، الاهتمامات.هنا ظهر الفرق الحقيقي بين التسويق زمان ودلوقتي:
زمان كنت بتحاول توصل لكل الناس وتقول "يا رب حد يهتم".
دلوقتي، مع التسويق الرقمي (Digital Marketing)، تقدر توصل للي مهتم بس.
المرحلة التالتة: عصر الداتا والذكاء الاصطناعي
دلوقتي إحنا عايشين في عصر تاني خالص.التسويق بقى مبني على البيانات (Data-Driven Marketing).
البراند يقدر يعرف العميل بيحب إيه، بيتابع مين، وبيفكر يشتري إيه.
الذكاء الاصطناعي (AI Marketing) بيساعد الشركات تكتب إعلانات، تحلل السوق، وتعرف أفضل توقيت تنزل فيه محتوى.
مثال:لو دخلت تدور على "جزمة رياضية" على جوجل، هتلاقي بعدها إعلانات نايك وأديداس بتجري وراك في كل حتةده اسمه إعادة الاستهداف (Retargeting).
الفرق الأساسي بين التسويق زمان ودلوقتي:
. التكلفة: زمان الإعلانات غالية ومحدودة على الشركات الكبيرة دلوقتي أي مشروع صغير يقدر يعمل إعلان أونلاين بـ 100 جنيه.
2. القياس: زمان صعب تعرف مين شاف إعلانك. دلوقتي مع Google Analytics و Facebook Insights تعرف كل حاجة.
3. التفاعل: زمان إعلان من طرف واحد دلوقتي العميل يعلق، يسأل، يشارك، وحتى يهاجمك.
4. السرعة: زمان إعلانك يستغرق شهور عشان يتجهز دلوقتي بوست واحد ممكن يجيبلك تريند في يوم.
الخلاصةالتسويق زمان كان زي واحد واقف في شارع بيزعق: "اشتروا مني!"أما التسويق دلوقتي فهو زي واحد قاعد على القهوة معاك، بيسمعك الأول، يعرف إنت محتاج إيه، وبعدها يعرض عليك الحل اللي يناسبك.
وده الفرق بين التسويق التقليدي والتسويق الحديث: الأول كان صوت عالي، التاني بقى محادثة حقيقية.
