هل سبق لك أن قابلت شخصا انتقد طريقتك في فعل الأشياء, ليبدو أنه أكثر كفاءة ؟ يحتاج بعض الناس إلى مكانة فكرية أعلى ولهذا يهاجمون الآخرين. نشرح لك ما وراء هذا السلوك.
هناك قاعدة غير مكتوبة. إنها إشارة إلى حقيقة أن العديد من بيئات العمل تشبه الغابة ، وهي سيناريوهات معقدة تعيش فيها "الحيوانات" الأكثر تنوعا. في نفوسهم سوف نلتقي ، بالطبع ، زملاء رائعين وقادة ملهمين. ومع ذلك, سنجد أيضا تنافسية للغاية, ملامح خادعة, النرجسي العرضي, وربما غير كفء يعيش بالمظاهر.
دعنا نتعمق في هذا التصنيف الأخير ، أي أولئك الذين يعرفون أنهم ليسوا ماهرين مثل الآخرين ، لكنهم يتوقون إلى البقاء بأي ثمن وحتى تحقيق مواقع النفوذ. هناك أناس ، أقل المهارات لديهم ، وأكثر عدوانية هم. إنها آلية دفاعية ، استراتيجية غادرة إلى حد ما تجذب انتباهنا كثيرا.
يخبرنا البحث الاجتماعي أنه في كثير من الأحيان عندما يستخدم شخص ما سلوكا نقديا أو مسيئا ، فإن ما يبحث عنه هو القوة وحتى الظهور بمظهر أكثر ذكاء. بطريقة ما ، تستمر ذكريات "السلطة التنفيذية العدوانية" في الظهور في العديد من سيناريوهات العمل. فهي مثل عظام الديناصورات التي يصعب التخلص منها تماما. دعونا نتعمق قليلا في هذا السلوك.
العنف اللفظي الذي غالبا ما يتعرض له في العمل هو وسيلة لاكتساب السلطة على الآخرين. هذه سلوكيات يجب ألا نسمح بها.
حافز القسوة: ماذا تتكون من؟
ربما وجدت نفسك في الموقف التالي. نحن جزء من فريق عمل تكون فيه الأفكار المبتكرة والنهج الأصلية ضرورية لتحقيق أهداف المجموعة والشركة. في مرحلة ما ، نقوم بصياغة اقتراح ، وسرعان ما يدحضه شخص ما بقسوة. هذه هي الطريقة التي يتكرر بها مرارا وتكرارا.
صحيح أن وجهات النظر النقدية يمكن أن تكون غنية. ومع ذلك ، فإن ما يفعله هذا الرقم هو التقليل من قيمتنا مثل شخص يسحق كرة من الورق بنعل حذاء. هناك غضب وهناك ازدراء. ما يسعى إليه في كثير من الأحيان أولئك الذين يصدرون حكما سلبيا منا هو تعزيز الصورة الذاتية للقرار والسلطة للآخرين. أيضا من - الظاهر-الكفاءة.
لا يهم كم هي جيدة فكرتنا. يمكن لبعض الشخصيات أن تدوس عليها بأكثر الحجج غرابة ، لإعطاء صورة "أعرف أكثر منك ومقترحاتك هي الأكثر سخافة". يحدد حافز القسوة السلوك العدواني الذي يقلل من قيمة الشخص الذي يمكن أن يلحقه بشخص آخر ، لكي يبدو أكثر إشراقا.
حافز القسوة ظاهرة تظهر بشكل متكرر على الشبكات الاجتماعية.
المكيافيليون يبحثون عن الاعتراف
صاغ مصطلح" حافز القسوة " منذ أكثر من أربعين عاما طبيبة جامعة ستانفورد تيريزا أمابيل. كان بفضل التحقيقات المختلفة أنه أثبت شيئا مثيرا للاهتمام. في سيناريوهات العمل ، غالبا ما يتظاهر الأشخاص غير الآمنين بإسقاط الآخرين من أجل الحصول على مكانة فكرية.
تحقيقا لهذه الغاية ، ما يفعلونه هو الحكم بطريقة سلبية على أولئك الذين يظهرون مهارات أو كفاءات أكبر ، من أجل إبطالها. في الوقت نفسه ، من خلال هذه الاستراتيجية ، يريد اكتساب سمعة معينة أمام البيئة ، وجاذبية معينة وقرار خاطئ. الشيء الذي أبرزه الدكتور أمابيل هو أنه في بعض الأحيان يمكن أن يكون هذا الشكل من الميكافيلية ، في الواقع ، يعطي صورة تألق زائف.
هذه بلا شك مواقف مشوهة للغاية ، لكن للأسف ، لا تزال ترى. إنهم يمثلون مدير أو مدير شركة يهاجم أداء بعض الموظفين لتعزيز سلطته. قد يبدو الأمر غريبا بالنسبة للشركة ، ولكن على المدى القصير والطويل ، فإن هذه السلوكيات لها تكلفة.
ظاهرة متكررة على الشبكات الاجتماعية
من الممكن أن تبدو هذه الظاهرة لنا نموذجية لعصر آخر. تلك التي استخدم فيها العديد من المديرين التنفيذيين أو المديرين القيادة الاستبدادية. ومع ذلك ، تجدر الإشارة إلى أنه إذا كانت هناك منطقة خصبة لحافز القسوة ، فهي شبكات اجتماعية. كل يوم تقريبا نجد المستخدمين الذين يدينون ويدوسون وينتقدون تعليقات ومساهمات الآخرين.
من الشائع أنه عندما ينشر شخص يتمتع بالسلطة ، في أي مجال من مجالات المعرفة ، قصة إخبارية أو يقدم بعض البيانات ، سرعان ما يظهر حشد كامل من التعليقات العدوانية. نشير ، مرة أخرى ، إلى أن النقد القائم على أسس جيدة والمحترم مفيد. الآن ، ما هو مطلوب في كثير من الأحيان هو احتقار الخبير ، لتشويه سمعتها من أجل الحصول على السلطة.
رأينا ذلك في الوباء. فجأة ، كان هناك مستخدمون على الشبكات الاجتماعية بدا أنهم يعرفون أكثر من العلماء. يحدث ، بدوره ، في كل حدث من الحاضر. سواء في الجوانب الاقتصادية أو في الكوارث الطبيعية أو جوانب الحرب ، فإن أولئك الذين يهاجمون بضربة التغريدات ينمون دائما لتحقيق الأهمية.
يسود حافز القسوة في السيناريوهات التي تهيمن عليها العقليات الثابتة التي تمنع نموها.
مع السلوك العدواني نخسر جميعا
حافز القسوة له صوت الأب الاستبدادي الذي يعلم أطفاله في خوف. إنها الوجود الذي يريد تقويض احترام الذات لدى الآخرين من أجل ممارسة السيطرة على الآخرين وتحقيق الرؤية. من المسلم به أن الشخص الذي يصرخ أكثر، الشخص الذي يضع أكبر قدر من العصي على عجلات الآخرين ، يحقق أكبر قدر من النجاح في بيئة العمل.
ومع ذلك ، فإن الواقع مختلف. نحن نواجه سلوكا أكثر خطورة من تأثير دانينغ كروجر (الأشخاص ذوو المهارات القليلة ، لكنهم يتصرفون كما لو كانوا خبراء). لأنه في هذه الحالة ، ما لدينا هو الرجال والنساء الذين ، بالإضافة إلى التصرف بعنف ، يستخدمون حق النقض ويعيقون نمو الشركة.
لا يتدفق الإبداع عندما تكون هناك هجمات وهبوط. لا يتم تحقيق التقدم والأهداف عندما يعيش شخص ما على الهجمات للحصول على فوائد معينة. هم "تفاح فاسد" في منظمة يجب التخلص منها.
المعرقلون ، أولئك الذين يعرفون عن كفاءاتهم المنخفضة ويسعون إلى إسقاط الآخرين من أجل التميز ، كانوا موجودين دائما. تكمن المشكلة في السيناريوهات التي تسمح ، بل وأكثر من ذلك ، تقدر هذا النوع من السلوك. إنها بيئات ذات عقلية ثابتة محكوم عليها بالفشل وخلق بيئة عمل مرهقة للغاية.
عن الكاتب
مرحبا. أنا دينا، خريجة المعهد العالي للغات والترجمة قسم إسباني 2000. عملت كمترجمة في شركة أجوا لتنظيم المعارض والفعاليات الثقافية الدولية. من سنة 2010 إلى الآن بالإضافة إلى عملي كمترجمة مستقلة. أترجم من الإسبانية - العربية/ العربية - الإسبانية/ الإنجليزية - العربية. خبرتي في الترجمة في مجالات: عامة، ثقافية، أدبية، تعليمية، قانونية