أحدث محرك البحث جوجل قبل 26 عاما ثورة في كيفية الوصول إلى المعلومات.
دعونا ننظر في كيفية تغير وصولنا إلى المعلومات على مر العقود قبل ذلك.
وإلى أين قد يؤدي ذلك مع تزايد التشابك بين الذكاء الاصطناعي المتقدم ومحرك بحث جوجل.
و الأهم من ذلك، هل سيصمد هذا المحرك في وجه الذكاء الاصطناعي؟
الخمسينيات: المكتبات العامة
في الخمسينيات و بعد الحرب العالمية الثانية كانت المعلومات في الدول الغربية توفرها في المقام الأول المكتبات المحلية.
كان أمناء المكتبات أنفسهم بمثابة "محرك بحث بشري". لقد أجابوا على الاستفسارات الهاتفية من الشركات وردوا على الرسائل مما ساعد الأشخاص في العثور على المعلومات بسرعة ودقة كبيرتين.
كانت المكتبات أكثر من مجرد مكان لاستعارة الكتب. لقد كانت المكان الذي يذهب إليه الآباء للبحث عن المعلومات الصحية، و حيث يطلب السائحون نصائح للسفر، وحيث تسعى الشركات للحصول على مشورة تسويقية.
كان البحث مجانيًا، ولكنه يتطلب دعم أمناء المكتبات، بالإضافة إلى قدر كبير من العمل والعمليات التي تعتمد على الكتالوج. الأسئلة التي يمكننا حلها الآن في دقائق استغرقت ساعات أو أيامًا أو حتى أسابيع للإجابة عليها سابقا باستعمال هذا النهج.
التسعينيات: ظهور خدمات البحث المدفوعة
بحلول التسعينيات، توسعت المكتبات لتشمل أجهزة الكمبيوتر الشخصية والوصول عبر الإنترنت إلى خدمات المعلومات. ازدهرت شركات البحث التجارية حيث تمكنت المكتبات من الوصول إلى المعلومات من خلال خدمات الاشتراك باهظة الثمن.
وكانت هذه الأنظمة معقدة للغاية لدرجة أن المتخصصين المدربين فقط هم الذين يمكنهم البحث، بينما يدفع المستهلكون مقابل النتائج. ويظل Dialog الذي تم تطويره في شركة لوكهيد مارتن في الستينيات، أحد أفضل الأمثلة.
وهناك نظام بحث تجاري آخر، وهو FT PROFILE التابع لصحيفة فايننشال تايمز، والذي أتاح الوصول إلى المقالات في كل صحيفة واسعة النطاق في المملكة المتحدة على مدى خمس سنوات.
لكن البحث بها لم يكن سهلاً. كان على المستخدمين أن يتذكروا الأوامر المكتوبة باستخدام كلمات محددة لتقليل قائمة المستندات التي تم إرجاعها. تم ترتيب المقالات حسب التاريخ، مما يسمح للقارئ بالبحث عن العناصر الأكثر صلة. ولكن بسعر مرتفع. حيث كانت تكلفة الدخول 1.60 جنيه إسترليني للدقيقة.
شبكة الويب العالمية
بعد إطلاق شبكة الويب العالمية في عام 1993، زاد عدد مواقع الويب بشكل كبير.
وفرت المكتبات الوصول العام إلى الويب، كما قدمت خدمات مثل مكتبة ولاية فيكتوريا Vicnet وصولاً منخفض التكلفة للمؤسسات. قام أمناء المكتبات بتعليم المستخدمين كيفية العثور على المعلومات عبر الإنترنت وإنشاء مواقع الويب.
ومع ذلك، واجهت أنظمة البحث المعقدة صعوبة في التعامل مع الكميات الهائلة من المحتوى والأعداد الكبيرة من المستخدمين الجدد.
إدارة الجيجابايت
منذ خمسينات القرن الماضي،تصور الباحثون محرك بحث سريعًا ومتاحًا للجميع، ويقوم بفرز المستندات حسب صلتها بالموضوع.
في عام 1994، قدم كتاب إدارة الجيجابايت،book Managing Gigabytes, الذي كتبه ثلاثة من علماء الكمبيوتر النيوزيلنديين، حلولاً لهذه المشكلة.
في التسعينيات، بدأت إحدى الشركات الناشئة في وادي السيليكون في تطبيق هذه المعرفة - استخدم لاري بيج وسيرجي برين مبادئ إدارة الجيجابايت لتصميم البنية المميزة لشركة غوغل.
ثورة جوجل
بعد إطلاقه في 4 سبتمبر 1998، بدأت ثورة جوجل. أحب الأشخاص بساطة مربع البحث، بالإضافة إلى العرض التقديمي الجديد للنتائج التي تلخص كيفية تطابق الصفحات المستردة مع طلب البحث.
من حيث الأداء الوظيفي، كان محرك بحث جوجل فعالاً لعدة أسباب. واستخدم منهجًا مبتكرًا لتقديم النتائج من خلال حساب روابط الويب في الصفحة ( PageRank). ولكن الأهم من ذلك، أن خوارزميته كانت معقدة للغاية؛ لم يقتصر الأمر على مطابقة طلبات البحث مع النص داخل الصفحة فحسب، بل أيضًا تطابقه مع النص الأساسي( anchor text).
وسرعان ما تجاوزت شعبية جوجل المنافسين مثل ألتا فيستا و الياهو . مع أكثر من 85% من حصة السوق اليوم، يظل محرك البحث الأكثر شعبية.
ترجمة آلية ل100 لغة
إن الفهرس الضخم للمعلومات الخاص بالشركة بالعديد من اللغات هو ما مكّن جوجل من بناء نظام ترجمة آلية بين أي لغة من بين 100 لغة.
وهذا من شأنه أن يساعد محرك البحث على البقاء ذا قيمة عالمية حتى مع سيطرة Baidu على عمليات البحث باللغة الصينية.
أكبر المنافسين على الساحة
وفقًا لخدمة بيانات المستهلك والسوق Statista، انخفض دخل جوجل من عائدات الإعلانات في السنوات الأخيرة، لكنه لا يزال يمثل 80% من دخل الشركة.
قد يعتبر الكثيرون أن جوجل هو محرك بحث، ولكنه إلى حد كبير شركة إعلانية تم إنشاؤها على الجزء الخلفي من البحث. وبدون هذه العائدات الإعلانية، لم يكن بإمكانها تحقيق العديد من نجاحاتها السابقة مثل الاستحواذ على موقع اليوتيوب في عام 2006، أو المساعدة في تطوير منصة أندرويد للهواتف المحمولة.
رغم ذلك، لقد سلط فشل جوجل في إطلاق العديد من منصات التواصل الاجتماعي الضوء على نقاط ضعف الشركة وترك الباب مفتوحًا أمام الفيسبوك وشركتها الأم ميتا لتأكل فطيرة الإيرادات الضخمة تلك.
تهديد الذكاء الاصطناعي
مع وصول روبوتات الدردشة الجديدة ذات الذكاء الاصطناعي (AI) مثل ChatGPT، والتي يمكنها الإجابة على أسئلة الأشخاص عبر الإنترنت قد يواجه جوجل أكبر تهديد له على الإطلاق.
إن ظهور منصات الذكاء الاصطناعي الجديدة أظهر أن البحث كما نعرفه لا يجب أن ينتهي بمجموعة من الروابط المرتبة لمواقع الويب. و بدلاً من ذلك، يمكن أن تتخذ شكل محادثة.
و يأخدنا هذا التحول النموذجي إلى التأمل في كيفية وصولنا إلى المعرفة والتفاعل معها إلى ما هو أبعد بكثير من هذه المخاوف بشأن كيفية بحثنا، بل إلى ما يهدد إيرادات جوجل، والذي كان له دور فعال في إبقائها على قمة كومة التكنولوجيا.
ما إذا كان المتنافسون الجدد مثل ChatGPT قادرون على التعامل مع كمية الاستعلامات التي يجريها جوجل أم لا، فهذا أمر مفتوح للنقاش.
ربما ليسوا كذلك، حيث واجه الأخير مشكلات مختلفة في وقت سابق من العام عندما لم يتمكن من قبول مستخدمين جدد أو تشغيل الاستعلامات بسبب الطلب الزائد.
أدوات الذكاء الاصطناعي الخاصة بجوجل
مع طرح أدوات الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك Bard من الشركة الأم لجوجل وGemini الذي تم الإعلان عنه مؤخرًا، وهو منافس مباشر لـ ChatGPT، تستعد جوجل لإحداث ثورة في البحث مرة أخرى.
و مع استمرار جوجل في طرح إمكانات الذكاء الاصطناعي الإبداعية في البحث، سيصبح من الشائع قراءة ملخص سريع للمعلومات أعلى صفحة النتائج، بدلاً من البحث عن المعلومات بنفسك.
إضافة إلى ذلك، في المستقبل، يقال أن جوجل سيتمكن من التعرف عليك بشكل أكثر حميمية، و ذلك، من خلال الجمع بين نتائج البحث وسجل التصفح عبر الأجهزة القابلة للارتداء والمصادر الأخرى التي يمكن أن تقدم رؤى قوية حول حالتك الذهنية والنفسية.
أخيرا، يبدو أن جوجل تسعى جاهدة من أجل الحفاظ عن سيادتها على رأس محركات البحث. خاصة أنه رأينا أن أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية الأخرى مثل ChatGPT تتصدر عناوين الأخبار بسبب "الهلوسة" والمعلومات المضللة.
المراجع:
https://theconversation.com/how-will-googles-innovation-continue-beyond-its-20th-year-102240https://theconversation.com/is-google-getting-worse-increased-advertising-and-algorithm-changes-may-make-it-harder-to-find-what-youre-looking-for-166966
https://theconversation.com/when-will-google-defend-democracy-96838https://theconversation.com/how-humans-fit-into-googles-machine-future-102373
https://theconversation.com/google-turns-25-the-search-engine-revolutionised-how-we-access-information-but-will-it-survive-ai-212367https://theconversation.com/ais-threat-to-google-is-more-about-advertising-income-than-being-the-number-one-search-engine-200094
عن الكاتب
منة ادريس
مترجمة من الإنجليزية إلى العربية/ كاتبة محتوى علمي
اعتمادا على المصادر العلمية الموثوقة أكتب في مختلف المجالات و ذلك من أجل جعل العلم يصل إلى بيتنا العربي بطريقة بسيطة جدا يفهما عامة الناس.